“说好了这罐可乐2块5，主动扣费就变成了6块。付出宝刷脸付出这么霸气呢？嫌我丑给加收了精神丢失费是吗？”6月30日，家住呼和浩特市赛罕区的刘女士在微信朋友圈宣布图文，表达了自己被坑的愤慨。刘女士告知北方新报融媒体记者，坑她的智能售货机坐落呼和浩特市七巧国商场二楼，买货的时分还觉得很便利，但是超量的扣款让她很动火。

  7月1日，北方新报融媒体记者依据刘女士的描绘，找到了这台智能售货机，蓝色的售货机上面印着“付出宝刷脸付出”几个字，售货机内摆放有可乐、矿泉水、泡面等，每个货品下方都放有价签，用以标示货品价格。北方新报融媒体记者找到可乐，发现下方的确标价2.5元。随后，记者又依据智能售货机上的提示“刷脸验证、开柜选品、封闭柜门、主动付出”做相关操作，购买了一罐可乐，可付出宝的扣款信息提示一罐可乐6元，并扣除了相应金额。商家信息为友宝。

  北方新报融媒体记者看出该智能售货机左上方粘贴的信息标示经营者为“北京北方地区友邦科贸有限公司呼和浩特分公司”，一起还标示了担任人和两个客服电话等信息。记者拨通其间一个“0471”最初的客服电话，提示为空号。随后，记者又拨通了别的一个客服电话，一位客服人员称，他们公司是“北京友宝昂莱科技有限公司”，并不是“北京北方地区友邦科贸有限公司”。但经过记者的描绘和供给的订单信息，的确能查到这台友宝智能售货机。而关于货品价格为何与标价不符，该客服人员表明，可能是体系辨认过错，并向记者索要了订单号，宣称会在1~3个工作日将差额扣款打回到记者的付出宝上。对其他市民因而遭到的丢失，该工作人员称，市民可拨打“4001528528”24小时客服热线进行反应，他们会将差额扣款回来。而关于呈现辨认过错的智能售货机该怎么正确地处理，该客服人员表明，会赶快告诉相关工作人员进行检修。