在这里，EU Automation营销总监Jonathan Wilkins解说了物联网怎么影响面向顾客的企业，以及制造商能够从中汲取什么经验。

  物联网设备无处不在。一些是有用的，比方能够显现心率、步数和食物摄入量的健身；有些没那么有用，比方Quirky智能鸡蛋托盘，它能够监测冰箱里的鸡蛋数量及其有效期。假如用心挑选，物联网设备能够协助广泛的职业，如制造业、医疗保健和城市规划。

  据猜测，千禧一代将很快超越婴儿潮一代（从1946年至1964年出世的人），成为具有可支配收入的最大顾客集体。到2020年，他们估计每年花费约4万亿美元，因而企业主应该考虑怎么更好地针对这一人群。

  千禧一代成善于数字年代，因而能够轻松习惯立异技能。在更新服务时，企业主应考虑物联网设备怎么协助他们招引受众并坚持竞争力。

  假如你阅读交际媒体，你应该能够看到广告商是怎么运用技能手段来招引你注意力的。你在线阅读内容的方式，然后给你展现相关广告。

  跟着咱们开始运用更多物联网设备，广告商将有更多的机会与顾客触摸，例如，健身追寻器监测到你进入超市预备购买运动后的饮食，那么，广告商能够当即向你发送该商铺的优惠券。

  制造商能够运用相似的技能来监控机器情况，优化工业设备的出产率。AI能够检测机器情况的任何改动，并提示保护工程师任何或许导致停机的问题。

  杰出的客户服务是酒店成功的要害。酒店业主能够经过装置智能传感器来个性化客人的住宿并下降能耗。传感器能够检测光线和温度，并记住客人的喜爱，保证房间坚持他们所做的改动。传感器还能够丈量室内的天然日光和温度，并相应地调理人工光和温度。

  制造商应考虑传感器怎么改善设备和出产。他们能够运用从传感器搜集的数据来进步机器功率，并调整设备中电力和水的运用，以进步动力功率并削减水电费用。

  跟着越来越多的人挑选网上购物，零售商应该考虑怎么运用技能使店内购物更简略。依据Zebra 2017零售愿景研究报告显现，全球70％的零售商已预备好选用物联网技能来改善其商铺的客户体会。

  智能传感器能够让顾客更简略取得购物体会。凭借该技能，零售商能够盯梢顾客在商铺中的行走路线，并从头规划通道以优化购物体会。87％的零售商还方案在未来运用移动销售点（MPOS）体系，让客户运用职工的移动设备在商铺内任何地方付出产品费用。

  设备制造商能够选用相似的物联网技能来优化出产力，保证顾客得到最好的产品。他们能够运用这项技能来办理库存，改善质量操控并盯梢重要的文书工作，以进步产品质量和交货时刻。

  在这些运用中运用技能能够让客户满意。但是，因为该技能与顾客如此之近，它总是需求高效运转，以避免带来不方便。

  面向顾客的企业和工业企业都应该采纳办法避免停机，因为毛病或许价值昂扬。他们应该施行猜测性保护方案，能够监控机器情况并猜测机器毛病。

  在毛病产生之前，工程师能够联络零件供货商，订货任何过期的、新的或修正过的零件，使他们的设备康复正常。咱们依托智能技能在正确的时刻给咱们供给正确的信息，无论是盯梢咱们健康情况的智能手表仍是监控过期日期的智能鸡蛋托盘。

  商业企业应该出资物联网技能，以取得他们需求的信息，从而将客户的需求放在首位，并在这个数字年代坚持竞争力。

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  的范围内运转，并穿透墙面，十分合适满意智能家居，工业商场和智能城市的共同需求。因为功耗较低，Wi-Fi HaLow

  和运用扩展到更大的规划，包含但不限于小型电池供电的可穿戴设备，工厂自动化，IoT / IIoT（工业IoT）设备。

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