6月5日，陕西省药监局发布了起草的《陕西省自动售药机销售药品管理规定（试行）》，并征求相关意见和建议。据了解，陕西试点自动售药机已长达3年。

  根据该文件，依法取得《药品经营许可证》的药品零售企业（以下简称“零售企业”），可根据本规定依托实体店设置自动售药机，作为药品销售点。零售连锁总部依托连锁门店设置自动售药机，作为连锁门店延伸销售点管理。

  另外，设置自动售药机的企业对本企业设置的自动售药机实施统一管理，对自动售药机销售的药品质量和安全承担主体责任。

  该文件重点提到，自动售药机可销售处方药和非处方药。不符合自动售药机储存条件的药品以及有特殊或者专门管理要求的药品，不得置于自动售药机销售。

  自动售药机销售甲类非处方药和处方药的，应当提供执业药师指导用药的服务，在执业药师指导下销售药品。自动售药机销售电子处方药的，在确保处方的真实性和合法性的条件下，须具备实时清晰流畅的视频连线执业药师指导合理用药功能，且应在后台保存执业医师的身份证明和资格证明信息，保存咨询录音和视频等记录，确保电子处方药审核后方可调配、出售。依托连锁门店设置的自动售药机可按照《陕西省药品零售连锁企业组织执业药师远程审方服务工作指导意见的通知》等有关要求，利用其审方中心开展相关执业药师指导用药服务。

  需要一提的是，如果该文件正式版包含上述规定，这在某种程度上预示着陕西全省药店可通过智能售药机销售处方药（依照国家药监局数据，截至2022年，陕西药店总数为17681家）；对于常年吃药的慢性病群体来讲，在小区楼下的自动售药机买药，无疑比医院、药店更具吸引力。

  自动售药机销售处方药，即使放在全国范围来看，试点的仍然是少数地区，而陕西则是允许全省药店试行，可见其推行力度之大。

  从更大角度看，这也标示着自动售药机的产业之成熟，又向前迈入一大步，对全国自动售药机的推广，以及用户消费习惯的培育，具有充分借鉴意义。

  据悉，不单是陕西省，湖北、江苏连云港、湖南永州市等地区均出台规定，允许自动售药机销售处方药。

  除了允许销售处方药，陕西省文件还对“自动售药机卖药流程”进行了一定的指导。

  例如，自动售药机的设置应遵循布局合理、方便于民的原则，依托自身实体药店或连锁门店的注册地址设置自动售药机，也可在注册地址以外如机关、宾馆、机场、车站、医院、居民小区等人员密集场所设置自动售药机。

  另外，设置数量应与依托的实体店或连锁门店的药品经营管理体系和能力相适应，设置的地点不得超出所依托的实体店或连锁门店的注册地址所在行政区域管辖范围。设置自动售药机的区域应符合有关部门及所在地城市有关部门的管理规定和要求。

  自动售药机内部结构及药品陈列应符合药品分类管理要求。自动售药机内药品与非药品、外用药与内服药应相对分开陈列。

  自动售药机应当能够打印销售小票，小票内容涵盖设置自动售药机的药店名称、药品的通用名称、剂型、规格、产品批号、有效期、上市许可持有人、生产企业、销售数量、销售价格、销售日期及国务院药监管理部门规定的其它内容，建立真实、完整、准确、可追溯的记录，并能够与零售企业计算机管理系统实时联网，确保药品可追溯。

  自动售药机售出的药品，一定要有完整的包装、标签、说明书。不得拆零销售，不得缺少说明书销售。零售企业应记录自动售药机销售服务过程中的陈列、养护、销售等情况。

  2021年10月，商务部公布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高水平发展的指导意见》并明确，支持药品流通企业与电子商务平台融合发展，发展智慧供应链、智慧物流、智慧药房等新形态。

  与此同时，高济、益丰、老百姓、大参林、美团买药、华氏大药房等多家巨头企业，纷纷针对自动售药机、无人药店这一些行业新兴业态展开探索。

  新民晚报消息称，今年5月，美团买药与线小时智慧药房”在上海华氏药房正式落地，而这也是上海首批启动运营的“24小时智慧药房”。

  2022年11月，“智慧药房第一股”健麾信息在投资者互动平台上表示，公司设有自动售药机业务，先后与高济、叮当快药、益丰大药房、第一医药、老百姓大药房携手发展药店智慧零售新模式，在医药零售市场领域一起进行深度探索与合作。

  2022年4月，老百姓在浙江杭州西湖区开通了首家24小时智慧药房，可提供非接触式自助购药、处方购药、远程问诊等服务。

  政策、企业之所以看好自动售药机，主要在于其立足于线下，且能带来区别于传统药店的经营优势，具体总结为以下两点:

  1. 自动售药机占地面积小，覆盖场景多，且24小时营业，群众购药更加方便。

  2. 从长远角度看，借助更成熟的政策和科技技术，自动售药机经营成本相比传统药店会更低，这在“药品降价”的大环境下反而扩大了生存空间。

  有自动售药机厂家的人说，考虑到自动售药机“便利性”优势很突出，在有关政策推动下，未来3-5年，自动售药机售药机将在国内全面放开，药店行业也将迎来一个新的发展期。

  不少药店的人表示，自动售药机疏远了人与人的面对面交流，缺乏服务“温度”，替代不了传统线下药店。目前，不少顾客没有机器购药的习惯，尤其是非年轻群体，让他们适应新的消费习惯需要一个过程。

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